Buat Akun & Quick Start
Panduan langkah demi langkah untuk membuat akun dan mulai menggunakan X78 Chat dalam hitungan menit.
Membuat Akun
Buka Halaman Registrasi
Kunjungi chat.x78.dev dan klik tombol "Daftar" atau "Sign Up" pada halaman login.
Isi Formulir Pendaftaran
Masukkan informasi yang diperlukan: nama lengkap, alamat email, dan password. Pastikan password Anda cukup kuat dengan kombinasi huruf, angka, dan karakter khusus.
Verifikasi Email
Cek inbox email Anda untuk link verifikasi. Klik link tersebut untuk mengaktifkan akun Anda. Jika tidak menemukan email, periksa folder spam.
Login ke Dashboard
Setelah verifikasi berhasil, login dengan email dan password yang telah Anda daftarkan. Anda akan langsung diarahkan ke dashboard utama.
Quick Start: Siapkan Channel Pertama
Setelah berhasil login, ikuti langkah-langkah berikut untuk mulai menerima percakapan:
1. Buat Widget Chat
Widget adalah komponen chat yang akan dipasang di website Anda. Buka menu Widget di sidebar, lalu klik "Buat Widget Baru".
- Beri nama widget (contoh: "Website Utama")
- Pilih warna tema sesuai branding
- Atur pesan sambutan (welcome message)
- Klik "Simpan"
2. Pasang Kode Embed
Setelah widget dibuat, salin kode embed yang disediakan dan tempelkan di website Anda sebelum tag </body>.
<script src="https://chat.x78.dev/widget.js"
data-widget-id="YOUR_WIDGET_ID">
</script>3. Atur Tim Anda
Undang anggota tim untuk bergabung di platform:
- Buka Pengaturan > Manajemen User
- Klik "Tambah User"
- Masukkan email dan pilih role (Admin / Agent)
- User akan menerima undangan via email
4. Siapkan Canned Responses
Buat template jawaban untuk pertanyaan yang sering ditanyakan agar agen bisa merespons lebih cepat:
- Buka Pengaturan > Canned Responses
- Klik "Tambah Response"
- Buat shortcode dan isi template pesan
- Contoh shortcode:
/salamuntuk pesan pembuka
Navigasi Dashboard
Setelah setup awal selesai, familiarisasi diri Anda dengan area utama dashboard:
| Menu | Fungsi |
|---|---|
| Percakapan | Lihat dan balas semua percakapan masuk |
| Kontak | Kelola database pelanggan Anda |
| Tiket | Lacak permintaan dan masalah pelanggan |
| Knowledge Base | Buat artikel panduan |
| Laporan | Pantau metrik dan performa tim |
| Pengaturan | Konfigurasi aplikasi dan tim |